الشروط والأحكام

الإصدار: 1.0

طبيعة الخدمة والملكية الفكرية (هام جداً)

يُقدم هذا النظام كـ 'برمجيات كخدمة' (SaaS). اشتراكك يمنحك ترخيصاً غير حصري لاستخدام النظام لإدارة عمليات شركتك فقط. لا يشمل هذا الاشتراك نقل ملكية النظام، أو تسليم الكود المصدري (Source Code)، والتي تبقى جميعها مملوكة بالكامل لمطوري سيلتكس (Saletix).

آلية الدفع وإيقاف الخدمة

يُستحق دفع الاشتراك الشهري عبر بوابات الدفع الإلكترونية العالمية (Paddle) أو التحويل المباشر أو أي وسيلة دفع أخرى يتم الاتفاق عليها بين الطرفين (مثل التحويل البنكي أو PayPal أو بموجب عقد خطي). في حال التأخر عن السداد لمدة تتجاوز سبعة (7) أيام، تحتفظ سيلتكس (Saletix) بالحق في تعليق أو تقييد الوصول إلى مساحة العمل حتى يتم سداد جميع المستحقات المستحقة.

إخلاء المسؤولية التقنية

يعتمد النظام في تتبع المندوبين (Geo-compliance) على الـ GPS وتوافر الإنترنت. سيلتكس (Saletix) غير مسؤولة عن أي عدم دقة ناتجة عن ضعف شبكات الاتصالات في بعض المناطق، أو استخدام المندوبين لهواتف معطلة. نتعهد ببذل أقصى جهد تقني لضمان عمل السيرفرات السحابية.

الخصوصية وعزل البيانات

تلتزم سيلتكس (Saletix) بالسرية التامة لبيانات شركتك وعملائك. النظام مبني بهيكلية (Multi-tenant) تضمن عزل بيانات كل شركة عن الأخرى تماماً، ولن يتم مشاركة أو بيع أي بيانات لأي طرف ثالث.

مسؤولية الاستخدام وتتبع الموظفين

تقر الشركة (العميل) بمسؤوليتها القانونية الكاملة عن إبلاغ موظفيها (المناديب) والحصول على موافقتهم لتتبع مواقعهم الجغرافية (GPS) أثناء أوقات العمل. سيلتكس (Saletix) غير مسؤولة عن أي نزاعات عمالية أو قانونية تنشأ بين الشركة وموظفيها نتيجة استخدام هذا النظام.

إنهاء الاشتراك وحذف البيانات

في حال التوقف النهائي عن سداد الاشتراك، تحتفظ سيلتكس (Saletix) بالحق في حذف مساحة العمل الخاصة بالشركة والبيانات المرتبطة بها نهائياً من السيرفرات السحابية بعد مرور 30 يوماً من تاريخ تعليق الحساب، دون أدنى مسؤولية عن فقدان البيانات. يتحمل العميل مسؤولية الاحتفاظ بنسخ احتياطية خاصة به لأي بيانات هامة يتم تصديرها من النظام.

تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون سيلتكس (Saletix) مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خسارة الأرباح أو خسارة الأعمال أو فقدان البيانات الناجم عن استخدام النظام. لن تتجاوز المسؤولية الإجمالية لسيلتكس (Saletix) إجمالي رسوم الاشتراك التي دفعها العميل خلال آخر شهر واحد (1).

توافر الخدمة

بينما تسعى سيلتكس (Saletix) للحفاظ على توافر النظام بشكل مستمر، قد تشهد الخدمة انقطاعات عرضية بسبب الصيانة أو المشاكل التقنية أو مزودي البنية التحتية من الأطراف الثالثة. لا تضمن سيلتكس (Saletix) التشغيل دون انقطاع أو خالي من الأخطاء.

الاستخدام المقبول

يوافق العميل على عدم إساءة استخدام النظام، أو محاولة الهندسة العكسية له، أو التحايل على آليات الأمان، أو استخدامه لأغراض غير قانونية. قد يؤدي الانتهاك إلى التعليق الفوري لمساحة العمل.

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقاً لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية. وتخضع أي نزاعات للاختصاص القضائي لمحاكم الأردن.

القوة القاهرة

لا تتحمل سيلتكس (Saletix) أي مسؤولية عن أي تأخير أو فشل في تقديم الخدمة نتيجة ظروف خارجة عن السيطرة مثل الكوارث الطبيعية أو انقطاع الإنترنت أو القرارات الحكومية أو أعطال مزودي البنية التحتية.

تحديث الشروط

تحتفظ سيلتكس (Saletix) بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط في أي وقت. ويعتبر استمرار استخدام النظام بعد هذه التحديثات بمثابة موافقة على الشروط المعدلة.